迪士尼對LGBT群體的支持成為觀眾流失的主要原因之一,引發部分觀眾反感。此外,迪士尼過度依賴老IP翻拍,如《花木蘭》、《小美人魚》和《獅子王》,雖延續了IP價值,但也導致觀眾審美疲勞,尤其是《小美人魚》的口碑分化,暴露了迪士尼在劇情和選角上的不足。
在流媒體領域,盡管Disney+在2024年Q2首次扭虧為盈,但用戶流失問題依然嚴重。2023財年第一財季,Disney+用戶數開始流失,第二季度訂閱用戶數流失1170萬,而競爭對手網飛同期凈增589萬用戶。
迪士尼擁有約1.57億訂閱者,若32%的用戶流失,將帶來巨大經濟損失。以2024年美國電影票價10.70美元計算,5180萬觀眾流失意味著每年電影票房收入損失達5.585億美元。同時,好萊塢其他制片廠如環球和華納通過推出新動畫IP,如《超級馬力歐兄弟》和《芭比》,成功吸引了大量觀眾,進一步擠壓了迪士尼的市場份額。
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